„Mein Geschäft darf geöffnet sein – wie reagiere ich auf das Unverständnis von Kunden“

Unsere Experten für Kommunikation und Marketing, Erwin Germann (eka — die Berater) und Florian Topf (Opus Marketing) empfehlen ekaflor-Betrieben, die aufgrund von Kundeninformationen über Öffnungszeiten in den sozialen Netzwerken mit negativen Reaktionen konfrontiert werden:

Grundsätzlich gilt es, als Betrieb darauf [...]

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