Datenschutzerklärung

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Datenschutz
Die ekaflor Einkaufs- und Marketingverbund für Gärtner und Floristen GmbH & Co. KG (ekaflor) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Der Begriff ‘personenbezogene Daten’ meint alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind. Darunter fallen beispielsweise Name, Adresse, E-Mailadressen, Nutzerverhalten. Hinsichtlich der übrigen Begrifflichkeiten, insbesondere der Begriffe ‘Verarbeitung’ und ‘Einwilligung’ verweisen wir auf die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Definitionen. Weitere Definitionen von Begriffen finden Sie in Art. 4 DSGVO.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies
Die Internetseite verwendet so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die gespeicherten Server-Log-Files werden spätestens nach 90 Tagen wieder gelöscht.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Facebook Messenger
Wenn Sie den Facebook Messenger nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir
personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die Kommunikation erforderlich sind.
Facebook gewährt uns Zugriff auf Ihre ‘öffentlichen Informationen’, die z.B. Ihren Namen, Ihr Geschlecht,
Ihre Facebook-ID und Ihre Profil- und Titelbilder beinhalten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre
Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten
zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen
Kommunikationskanäle, einschließlich Facebook Messenger, nutzen wir den Dienst Superchat der
SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin (‘Superchat’). Die Daten werden in unserem Auftrag
auf Servern von Superchat in Deutschland gespeichert. Facebook ist ein Dienst der Facebook Ireland
Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (‘Facebook’), ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Facebook
verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Facebook
bietet die Möglichkeit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Kommunikation an, die in den
Einstellungen des Messengers aktiviert werden kann. Wir weisen darauf hin, dass Facebook
gegebenenfalls so genannte ‘Metadaten’, die Informationen über die Identität von Absender und
Empfänger enthalten können, sowie den Standort, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung
des Facebook-Messengers (z.B. Dauer und Häufigkeit) erhebt. Facebook nutzt diese Daten auch für
eigene Zwecke, wie z.B. die Verbesserung des Facebook-Messengers. Weitere Informationen ergeben
sich aus den Facebook-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der
Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau
bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen. Rechtsgrundlage für die
Datenverarbeitung durch uns ist

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
    Vertragsverhältnisses dient;
  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
    Facebook-Messenger angemeldet haben
  • sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
    Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt “Stop” oder eine E-Mail an info@ekaflor.de senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.

Google Business Messages
Wenn Sie über unser Unternehmensprofil bei Google oder einen anderen Google-Dienst (z.B. Maps) mit
uns in Kontakt treten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die
Kommunikation erforderlich sind. Google gewährt uns Zugriff auf den von Ihnen gewählten Nutzernamen. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich Google Business Messages, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH,
Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin (‘Superchat’). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von
Superchat in Deutschland gespeichert. Google Business Messages ist ein Dienst der Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google’), ein Unternehmen des Google-Konzerns.
Google verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Wir
haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf.
Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der Google-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb
der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht
ausschließen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
    Vertragsverhältnisses dient;
  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
    Instagram-Messenger angemeldet haben
  • sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der
    Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@ekaflor.de senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.

WhatsApp
Wenn Sie WhatsApp nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren
Namen und weitere von Ihnen mitgeteilte Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie
ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich WhatsApp, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH, Oranienburger Str. 91,
10178 Berlin (‘Superchat’). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von Superchat in
Deutschland gespeichert. Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (‘WhatsApp’), eine Konzerngesellschaft der Meta
Platforms, Inc. (vormals Facebook). WhatsApp verarbeitet die Daten entsprechend seiner
Datenschutzhinweise, die Sie hier abrufen können. Die Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende
verschlüsselt. Gegebenenfalls erhebt WhatsApp auch weitere sogenannte ‘Metadaten’, die Informationen
über die Identität von Absender und Empfänger enthalten können, sowie die Telefonnummer,
Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von WhatsApp (z.B. Dauer und Häufigkeit).
WhatsApp nutzt diese Daten auch für eigeneZwecke, wie z.B. die Verbesserung des WhatsApp-Dienstes.
Weitere Informationen ergeben sich aus den WhatsApp-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis
von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an
weitere Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein
angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
    Vertragsverhältnisses dient;
  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
    WhatsApp angemeldet haben
  • sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f.DSGVO an der
    Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt “Stop” oder eine E-Mail an info@ekaflor.de senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.

Instagram Direct Messenger
Wenn Sie den Instagram Direct Messenger nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir
personenbezogene Daten, die für die Kontaktaufnahme und die Kommunikation erforderlich sind.
Instagram gewährt uns Zugriff auf den von Ihnen gewählten Nutzernamen. Wir nutzen diese
Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um Ihnen
werbliche Nachrichten zuzusenden.
Für den Versand und Empfang von Nachrichten über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle,
einschließlich Instagram Direct Messenger, nutzen wir den Dienst Superchat der SuperX GmbH,
Oranienburger Str. 91, 10178 Berlin (‘Superchat’). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von
Superchat in Deutschland gespeichert. Instagram ist ein Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Instagram verarbeitet die Daten
entsprechend seiner Datenschutzrichtlinie, die Sie hier abrufen können. Wir weisen darauf hin, dass
Instagram gemäß der Informationen in der Instagram-Datenschutzrichtlinie die von seinen Nutzern
bereitgestellte Inhalte, einschließlich der Kommunikationsinhalte, sowie weitere Informationen wie
beispielsweise den Standort, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von Instagram (z.B.
Dauer und Häufigkeit) erhebt. Instagram, nutzt diese Daten auch für eigene Zwecke, wie z.B. die
Verbesserung des Instagram-Dienstes. Weitere Informationenergeben sich aus den
Instagram-Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser
Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der
Meta-Unternehmensgruppe (z.B. an Facebook) sowie externe Dritte (z.B. Werbepartner und
Analysedienste)in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten
(insbesondere in den USA), können wir nicht ausschließen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
durch uns ist

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, wenn die Kommunikation der Anbahnung oder Abwicklung eines
    Vertragsverhältnisses dient;
  • Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO, wenn Sie sich für den Newsletter-Versand per
    Instagram-Messenger angemeldet haben
  • sowie in allen anderen Fällen unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt “Stop” oder eine E-Mail an info@ekaflor.de senden. Ansonsten löschen wir Ihre Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.

E-Mail-Newsletter
Wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mailadresse, Ihren Vor- und Zunamen, den Unternehmensnamen, Ihre Postanschrift, um Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle Informationen und Angebote der ekaflor zu informieren. Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede (CLeverReach). Die Daten werden in unserem Auftrag auf Servern von CleverReach innerhalb der EU gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. a. DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten für den Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in dem Newsletter anklicken oder eine E-Mail an info@ekaflor.de senden. Ihre Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Unsere Social Media-Auftritte
Wir unterhalten Profile bei sozialen Netzwerken. Bei jeder Interaktion auf unseren Social Media-Profilen
erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr
Nutzungsverhalten. Wir können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen
(z.B. Alter, Geschlecht, Region) unserer Profilbesucher einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen,
werden Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung in erster Linie von den jeweiligen Betreibern der
sozialen Netzwerke festgelegt.
Wenn Sie über unsere Social Media-Profile mit uns direkt in Kontakt treten, sind wir verantwortlich für die
Verarbeitung der dabei übermittelten Daten. Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der
Nutzungsanalyse sind wir mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk gemeinsam verantwortlich.

Unser Facebook-Profil
Wir betreiben einen Social Media-Auftritt bei Facebook. Facebook ist eine Plattform der Meta Platforms
Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin. Die Datenverarbeitung erfolgt auch
durch die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (zusammen’Facebook’).
Wenn Sie unser Facebook-Profil besuchen, erfassen wir die Informationen und Inhalte, die Sie uns dort
direkt mitteilen, etwa wenn Sie etwas auf unserem Profil posten oder uns eine private Nachricht schicken.
Wenn Sie mit unserem Facebook-Profil interagieren, z.B. einen Kommentar posten oder ein Like
vergeben, erfasst Facebook Ihr Nutzungsverhalten. Auf die von Facebook erhobenen Daten haben wir
keinen Zugriff. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils. Die darin
enthaltenen Informationen sind anonymisiert und können von uns nicht konkreten Personen zugeordnet
werden. Diese Auswertungen ermöglichen es uns, die Nutzung unseres Profils besser zu verstehen und
zu analysieren, welche Inhalte für unsere Besucher besonders interessant sind. Im Hinblick auf diese
Datenverarbeitung sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche und haben einen entsprechenden
Vertrag abgeschlossen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist je nach Art Ihrer Aktivität Ihre Einwilligung gemäß Art. 6
(1) lit. a, DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einem zielgruppengerechten Betrieb unseres
Social Media-Profils gemäß Art. 6 (1) lit. f. DSGVO.
Wenn Sie über einen Facebook-Account verfügen, können Sie Ihre erteilte Einwilligung durch die
Veröffentlichung eines Kommentars oder Likes jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem
Sie den betreffenden Inhalt löschen.
Sie können unter https://www.facebook.com/policies/cookies/ bzw. nach Login in Ihren Benutzeraccount
unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads einzelnen Datenverarbeitungen widersprechen.
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Unser Instagram-Profil
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Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin. Die Datenverarbeitung erfolgt auch
durch die Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 (zusammen „Instagram’).
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direkt mitteilen, etwa wenn Sie etwas auf unserem Profil posten oder uns eine private Nachricht schicken.
Wenn Sie mit unserem Instagram-Profil interagieren, z.B. einen Kommentar posten, ein Like vergeben
oder dem Profil folgen, erfasst Instagram ihr Nutzungsverhalten. Auf die von Instagram erhobenen Daten
haben wir keinen Zugriff. Wir erhalten lediglich statistische Auswertungen zur Nutzung unseres Profils.
Die darin enthaltenen Informationen sind anonymisiert und können von uns nicht konkreten Personen
zugeordnet werden. Diese Auswertungen ermöglichen es uns, die Nutzung unseres Profils besser zu
verstehen und zu analysieren, welche Inhalte für unsere Besucher besonders interessant sind. Im
Hinblick auf diese Datenverarbeitung sind wir mit Instagram gemeinsame Verantwortliche und haben
einen entsprechenden Vertrag abgeschlossen.
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(1) lit. a, DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einem zielgruppengerechten Betrieb unseres
Social Media-Profils gemäß Art. 6 (1) lit. f. DSGVO.
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unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads einzelnen Datenverarbeitungen widersprechen. Unter
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Quellverweis: eRecht24, Datenschutzerklärung Google Analytics

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